ADN Ref. 16295 Atención al Cliente inglés avanzado

Remoto, Buenos Aires
Publicado hace más de 30 días
Empresa:
ADN Recursos Humanos
Descripción de la Empresa:
Consultora RRHH
Tipo de Contrato:
Desde Casa
Experiencia requerida:
2 años
Educación requerida:
Secundaria
Género:
Indiferente
Cantidad de Vacantes:
1

Descripción de la Oferta de Trabajo

ADN - Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Atención al Cliente inglés avanzado para Importante Empresa
Detalle
• Excelente comunicador que sea capaz de ganarse la confianza de nuestros clientes.
• Estar familiarizado con software de soporte técnico.

Responsabilidades:
- Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat
- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas
- Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitando a los usuarios)
- Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes
- Supervisar las quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia

Lugar de trabajo: Remoto.
Lugar de residencia: Remoto.
Horario: De Lunes a Viernes 9 a 5 PM horario de Miami, Florida. Días festivos según calendario de EEUU.
Edad: Indistinto.
Sexo: Indistinto.
Disponibilidad para viajar:
Idioma Inglés: Avanzado.
Fecha de Inicio: Inmediato.
Modalidad: Relación de Dependencia con Nuestro Cliente.
Duración: A largo plazo.
Posiciones a cubrir: 1.

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