Soporte Técnico/Mesa de ayuda

Capital Federal, Buenos Aires

Publicado hace 17 días


Empresa:: ADN Recursos Humanos
Descripción de la Empresa:: NUESTRO DIFERENCIAL Un equipo de más de cuarenta selectores trabajando para vos. Los mismos están divididos en ocho equipos; cada grupo se especializa en distintos perfiles, permitiéndonos ofrecer un servicio adaptado a las necesidades de tu empresa. Atención personalizada, asignamos un ejecutivo de cuentas Contamos con un sistema propio, con una base de datos de más de 170.000 cvs.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 2 años
Educación requerida:: Secundaria
Género:: Indiferente
Edad:: 25 a 50 años
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la Oferta de Trabajo

ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico/Mesa de Ayuda Jr / 2 vacantes / Remoto o Híbrido Parque Patricios CABA para Importante Empresa.

Requerimientos:

-Experiencia y conocimientos de más de un año en Herramientas de Monitoreo, gestión de eventos y detección de fallas para infraestructura.

Conocimientos técnicos:

-Sistemas Operativos como Windows, Red Hat u Otros – deseable

-Herramienta de gestión ITSM – deseable

-Deseables conocimientos en Redes, Telecomunicaciones (Routing/Switching) y seguridad informática (Fortinet, Cisco ASA, Palo Alto).

Tareas a desarrollar:

-Resolución de ticketera básica en base a procedimientos.

-Participación en gestión de tickets de Monitoreo

-Participación en comités de gestión de cambios

-Otras actividades propias del cargo.

Lugar de trabajo: CABA Parque Patricios- Argentina

Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.

Horario: De Lunes a Viernes de 7hs A 15hs / 15hs A 24hs / 24hs A 7