Ref. 19063 - Soporte Técnico Junior / Híbrido Villa Crespo CABA
Villa Crespo, Buenos Aires
Publicado hace 16 días
- Empresa:
- ADN Recursos Humanos
- Descripción de la Empresa:
- DN RECURSOS HUMANOS. Consulting agency. Buscamos Tu GENte. Abocándonos a la búsqueda y selección de personal para diferentes organizaciones, industrias
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Secundaria
- Género:
- Indiferente
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la Oferta de Trabajo
Requerimientos:
-De seis meses a un año de experiencia en soporte técnico.
-Orientación al servicio al cliente.
Objetivo del puesto:
-Colaborar con el área de producción y soporte técnico en base a requerimientos agilizando procesos y soluciones.
Tareas a desarrollar:
-Diagnostico, Reparacion y seguimiento de equipos en laboratorio.
-Resolución y seguimientos de tickets nivel 1 comunicación activa con el cliente.
-Supervisar en el CRM el cumplimiento de las fechas de vencimiento.
-Tomar casos pendientes del CRM según la complejidad del caso y la fecha de vencimiento.
-Gestión de consultas y asistencia a los clientes sobre opciones en las reparaciones.
-Mantenimiento preventivo de terminales.
-Soporte interno.
-Controles diarios asignados.
-Visitas a clientes para solución de problemas.
-Sinergia con el equipo para lograr objetivos semanales y mensuales.
-Búsqueda de mejoras en procesos operativos para minimizar la realización de tareas repetitivas en el laboratorio.
-Tareas de mantenimiento preventivo de terminales.
-Participar eventualmente en proyectos especiales.
-Cumplir el objetivos de productividad.
-Agilizar el funcionamiento del laboratorio.
-Colaborar con los objetivos generales del área.
-Conseguir alta efectividad en la reparación de equipos del laboratorio.
Características:
-Trabajo en equipo y por objetivos.
-Buenas relaciones interpersonales.
-Organización.
-Gestión de tiempo.
Lugar de trabajo: CABA Villa Crespo- Argentina (modalidad hibrida).
Lugar de residencia: Idealmente CABA o zonas aledañas.
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs-
Edad: Indistinto
Sexo: Indistinto
Disponibilidad para viajar: Indistinto
Fecha de Inicio: Inmediato
Modalidad: Relación de dependencia.
Posiciones a cubrir: 1.
La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.