Agente de Atención al Cliente- en Francés con Inglés

Capital Federal, Buenos Aires

Publicado hace más de 30 días

Empresa:: Pulsetech
Descripción de la Empresa:: Introducing Pulse Technologies Inc. – Your Trusted Partner in Elevating Customer Experience Globally. As a premier outsourcing company, we specialize in not only amplifying your brand’s reach through telemarketing but also ensuring exceptional customer support and meticulous quality assurance.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Terciaria
Género:: Indiferente
Edad:: 25 a 48 años
Cantidad de Vacantes:: 2

Descripción del aviso de trabajo

Funciones y responsabilidades principales:
 Mantener una actitud positiva, empática y profesional hacia los clientes
 Reacción oportuna a las solicitudes de los clientes;
 Procesar pedidos y cambios y gestionar quejas y solicitudes en los canales de comunicación

 Contabilizar los comentarios, quejas, acuerdos e interacciones de los clientes.

 Proporcionar retroalimentación sobre la eficiencia del proceso de servicio al cliente

Requisitos:
 Excelente conocimiento de los idiomas francés e inglés;
 Habilidades para mantener la calma en situaciones estresantes;
 Buenas habilidades técnicas y de comunicación;
 Se excluye la experiencia en el campo de la atención al cliente