Coordinador/a de Grandes Cuentas para empresa de Software
Olivos, provincia de Buenos Aires- Argentina (modalidad hibr, Buenos Aires
Publicado hace más de 30 días
- Empresa:
- ADN Recursos Humanos
- Descripción de la Empresa:
- Pioneros en la búsqueda de capital humano Nos posicionamos como una de las empresas de selección de personal en Argentina, con uno de los equipos mas grande de Latinoamérica. Nuestro Objetivo es encontrar el mejor recurso humano disponible en el mercado, en el menor tiempo posible. Nos apasiona descubrir talentos donde otros no lo ven y superar los límites impuestos por el mercado. Nos adaptamos a los cambios socio-culturales y entendemos las necesidades de nuestros clientes, colaboradores, postulantes y partners.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 3 a 4 años
- Educación requerida:
- Universitaria
- Género:
- Indiferente
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción del aviso de trabajo
-Excluyente contar con experiencia mayor a 2 años como coordinador/a dentro de áreas Comerciales y/o Marketing.
-Excluyente contar con experiencia mayor a 1 año liderando equipos.
-Deseable ser estudiante o graduado en carreras de Marketing, Comercialización o Comunicación.
-Deseable contar con Nivel intermedio/alto de Inglés y/o portugués.
Objetivo del puesto:
-Brindar un servicio de valor a la cartera de clientes categorizados como una gran cuenta
Conocimientos y habilidades requeridas:
-Manejo de CRM.
-Manejo de RRSS.
-Conocimiento en herramientas de BI.
-Manejo de MS office 365.
-Manejo de gran cartera de clientes.
-Habilidades comunicacionales, tanto oral como escrita.
-Capacidad de análisis.
-Capacidad de Organización y gestión del tiempo.
-Proactividad orientada a resultados.
-Gestión de equipo.
Misión del puesto:
-Brindar un servicio de valor a la cartera de clientes categorizados como una gran cuenta, ofreciéndole un servicio con un enfoque integral que se adapte a su modelo de negocio, alcanzando así adecuarnos a los estándares de exigencia de cada marca.
Responsabilidades:
-Velar por el cumplimiento de las diferentes acciones que se definen de cara al cliente categorizado como una gran cuenta a fin de brindar un óptimo servicio de cara a la posventa.
-Responsable de cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad y privacidad de la información de la empresa, asegurando la protección de datos confidenciales y la integridad de la información en todas las actividades relacionadas con el rol.
Tareas a desarrollar:
-Coordinar y realizar el seguimiento de la implementación de una cuenta corporativa y su red de dealers.
-Supervisar el correcto funcionamiento de los distintos procesos que impactan en las cuentas de los clientes y sus distribuidores.
-Atender y coordinar la gestión de los requerimientos de la cartera de clientes corporativos.
-Planificar y coordinar trabajo mensual de los analistas en funsión de las necesidades comerciales para las grandes cuentas y su red de dealers.
-Seguimiento de la gestión de los analistas de cuenta con las grandes cuentas y su red de dealers.
-Administrar y controlar el registro de la información en el CRM.
-Realizar y presentar informes períodicos correspondientes al proceso de atención a las grandes cuentas.
-Detectar áreas de oportunidad en las cuentas de los clientes a fin de brindar un servicio acorde a sus necesidades.
-Coordinar reuniones frecuentes con el equipo comercial para elaborar estrategias y plan de acción con cada gran cuenta.
-Mantener y contribuir a la mejora continua en temas de seguridad y privacidad de la información.
