Supervisor de Call Center (Con Experiencia)
CABA, Buenos Aires
Publicado hace 22 días
- Empresa:
- MasCobranzas S.A.
- Descripción de la Empresa:
- Somos una empresa cuyo objetivo es ser una organización eficiente que facilite la Gestión Comercial y Mora de nuestros clientes. Proveemos soluciones especificas para cada necesidad, incluyendo el desarrollo de políticas crediticias, asesoramiento en créditos y cobranzas y también capacitamos y entrenamos al personal de nuestros clientes. Nuestro staff tiene mas de 20 años en el mercado financiero y de servicios, Dicha experiencia hace que sepamos como y en que momento actuar. Entendemos que un excelente servicio integral de gestion es el mayor valor agregado que le podemos brindar a una empresa sobre una actividad no "core" de la misma. Especialidades : Call Center - Políticas Crediticias - Asesoramiento - Capacitacion
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 2 años
- Educación requerida:
- Universitaria
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción del aviso de trabajo
Principales desafíos:
-Generar estrategias.
-Capacitar al equipo.
-Medir indicadores de desempeño y productividad.
-Motivar al equipo para concretar los objetivos.
-Brindar el coaching y feedback necesario para fortalecer habilidades y corregir desvíos.
-Realizar auditorías de su equipo para identificar oportunidades de mejora.
El Trabajo 100% presencial.
Requisitos:
-Experiencia comprobable de más de 2 (dos) años como Supervisora de Equipos de Call Center dedicados a la gestión de cobranzas de mora temprana/tardía (EXCLUYENTE)
-Se requiere que los candidatos cuenten con un sólido desarrollo de habilidades de liderazgo, perfil participativo, flexible, orientado a los objetivos y excelente comunicación.
Beneficios:
Premios acordes a objetivos.
Excelente clima laboral.
Capacitaciones constantes.
¡Esperamos tu postulación!
