Recepcionista de hotel

Capital Federal, Buenos Aires

Publicado ayer

Empresa:: Hotel Hilton Buenos Aires
Descripción de la Empresa:: Este moderno hotel con un impresionante atrio se encuentra en el lujoso distrito de Puerto Madero, a 12 minutos a pie de la histórica plaza de Mayo y a 3.1 km del Museo de Arte Moderno de Buenos Aires. Las habitaciones son tranquilas y cuentan con TV de pantalla plana y Wi-Fi (con cargo adicional), además de frigobar y cafetera. Algunas ofrecen vista a la ciudad o al río. Las habitaciones ejecutivas disponen de acceso a un salón con desayuno incluido y cócteles por la noche. Las suites tienen sala de estar independiente. Hay un restaurante argentino moderno, un elegante bar de vinos y una cafetería tipo delicatesen. Otros servicios incluyen una piscina en la azotea, un gimnasio y un sauna. Hay una sala de reuniones de más de 6,689 m².
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Postgrado
Cantidad de Vacantes:: 6

Descripción del aviso de trabajo

Deseamos contratar los servicios de un recepcionista. Como recepcionista de hotel, será el primer punto de contacto para todos los huéspedes. El candidato ideal debe ser amable, acogedor, paciente, servicial y conocedor de nuestras políticas, ofertas y comodidades para garantizar que los huéspedes disfruten de su estadía con nosotros. Además de brindar un excelente servicio al cliente, el recepcionista del hotel ayudará con las tareas administrativas en la recepción para garantizar la eficiencia operativa.

TAREAS Y RESPONSABILIDADES

Recibir y registrar a los huéspedes, dando una primera impresión cálida y profesional.
Atender con amabilidad y prontitud las consultas, solicitudes e inquietudes de los huéspedes.
Brindar información sobre los servicios, las comodidades y las atracciones locales del hotel.
Coordinarse con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes.
Gestionar reservas, cancelaciones y asignaciones de habitaciones.
Responder y reenviar llamadas telefónicas.
Procesar pagos, manejar efectivo y mantener registros precisos.
Utilizar software de gestión de hoteles para el registro de entrada y salida y la información de los huéspedes.

CALIFICACIÓN

Prolijidad y puntualidad constante.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Fuertes habilidades organizativas y multitarea.
Actitud positiva.