Ref. 19979 Soporte de Aplicaciones e Infraestructura / Híbrido
CABA Centro, Buenos Aires
Publicado hace más de 30 días
- Empresa:
- ADN Recursos Humanos
- Descripción de la Empresa:
- Nuestro Objetivo es encontrar el mejor recurso humano disponible en el mercado, en el menor tiempo posible. Nos apasiona descubrir talentos donde otros no lo ven y superar los límites impuestos por el mercado. Nos adaptamos a los cambios socio-culturales y entendemos las necesidades de nuestros clientes, colaboradores, postulantes y partners.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 5 a 10 años
- Educación requerida:
- Terciaria
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción del aviso de trabajo
Requerimientos:
-Mínimo cuatro años de experiencia.
-Secundario Completo, preferentemente con orientación técnica.
-Conocimientos técnicos avanzados en sistemas operativos / aplicaciones.
-Conocimiento avanzado de la infraestructura interna.
-Conocimiento técnicos y funcionales avanzados de DUX.
-Conocimientos avanzados de IIS.
-Conocimientos avanzados de motor de base de datos MYSQL.
-Conocimientos avanzados de motor de base de datos SQLSERVER.
-Habilidades de motivación, liderazgo y manejo de grupos.
Funciones del puesto:
-Coordinador de infraestructura tecnológica.
-Responsable de la salud de los sistemas DUX.
-Responsable técnico de las nuevas instalaciones de sistemas DUX.
-Responsable de llevar adelante acciones que se desprenden del «Panel de control».
-Una segunda instancia de atención al cliente (segundo nivel de complejidad).
-Nexo con los proveedores de servicios de infraestructura.
-Responsable del cumplimiento de las normas y procedimientos de los integrantes de su equipo.
-Responsable de RDP.
Tareas a desarrollar:
-Gestión de tareas
-Gestión de tickets
-Armar y planificar del trabajo preventivo.
-Armar y planificar del trabajo correctivo.
-Detectar problemas y cargar los pedidos.
-Detectar y llevar adelantes mejoras en los procesos internos
-Oficiar de nexo con proveedores tecnológicos de nuestros clientes.
-Oficiar de nexo con proveedores tecnológicos propios.
-Impulsar la creación de manuales de procedimiento.
-Backups internos
-Restores internos
-Generar reuniones internas en función de la periodicidad pre-pautada
-Visitar al cliente para detectar necesidad de mejora en el servicio actual. (oportunidad de mejora)
-Gestión de compras de hardware interna
-Tareas técnicas de instalación de Dux (aplicación + motor de base de datos).
-Informe periódico a gerencia del estado general de clientes.
-Gestión de conexiones remotas a clientes (RDM).
-Confección de evaluación de desempeño de su equipo.
Lugar de trabajo: CABA Centro– Argentina (modalidad hibrida).
Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
